Q1. 旋回窓の型式が分かりません。 

A.
船名や現在ご使用中の旋回窓の写真をお送りいただければ、型式を確認いたします。
正面・側面・銘板のお写真があると、より正確にご案内できます。 
 

Q2. モーターだけ交換できますか？ 

A.
はい。モーター単体での販売・修理・交換に対応しております。
症状や型式をご連絡いただければ、最適な方法をご提案いたします。 
 

Q3. 部品だけ購入できますか？ 

A.
ガラス、カーボンブラシ、パッキン、モーターなどの部品単体でも販売しております。
在庫状況につきましては、お気軽にお問い合わせください。 
 

Q4. 旧安田計器製の旋回窓は修理できますか？ 

A.
はい。
平成30年より安田計器製旋回窓の製造を引き継いでおり、多くの機種で修理・部品供給に対応しております。
まずは写真をお送りください。 
 

Q5. 納期はどれくらいですか？ 

A.
標準品はできる限り短納期で対応しております。
在庫状況や仕様により異なりますので、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。 
 

Q6. 在庫はありますか？ 

A.
標準品は一部在庫しております。
また、全国の販売店でも在庫を保有している場合がありますので、お客様の地域に応じてご案内いたします。 
 

Q7. 写真だけで故障診断できますか？ 

A.
船名・旋回窓全体・故障箇所のお写真をお送りいただければ、おおよその診断が可能です。
修理・部品交換・本体交換など、状況に応じた最適な方法をご提案いたします。 
 

Q8. 電圧変更や特注仕様にも対応できますか？ 

A.
はい。
DC12V・DC24V・AC100V・AC220Vなど各種電圧や、お客様のご要望に応じた仕様変更にも対応しております。
モーターからの一貫生産体制により、柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 
 

Q9. 全国発送できますか？ 

A.
はい。全国へ発送しております。
修理品の送付方法につきましてもご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 
 

Q10. 見積は無料ですか？ 

A.
はい。
お見積り・ご相談は無料です。
写真や型式、船名などをお知らせいただければ、できるだけ迅速にご回答いたします。 
 

Q11. 旋回窓から水が漏れる原因は何ですか？ 

A.
旋回窓は回転部と固定部の間に適切なクリアランスを設けた構造となっています。
通常はラビリンス構造などにより水の侵入を抑えていますが、部品の摩耗や経年劣化、破損などにより水漏れが発生する場合があります。
症状に応じて修理や部品交換をご提案いたします。 
 

Q12. 旋回窓の寿命はどれくらいですか？ 

A.
使用環境や使用頻度によって異なりますが、定期的な点検と消耗部品の交換により長期間ご使用いただけます。
モーターや消耗部品は交換可能なため、本体を活かして継続使用できるケースも多くあります。 
 

Q13. 「旋回窓」と「回転窓」は違うものですか？ 

A.
基本的には同じ製品を指します。
業界では「旋回窓」という名称が一般的ですが、「回転窓」「船用回転窓」などと呼ばれることもあります。
雨や波しぶきを遠心力で飛ばし、悪天候でも船舶の前方視界を確保する装置です。 
 

Q14. 他社製の旋回窓でも相談できますか？ 

A.
はい。
他社製旋回窓の修理は行っておりませんが、写真や銘板からメーカーや型式の特定をお手伝いいたします。
また、現在ご使用中の旋回窓から当社製**「クリーンエース」**へ交換可能かどうかもご案内いたします。 
製造終了となった旋回窓でも、クリーンエースへ交換できる場合があります。
まずは船名や写真をお送りいただければ、最適なご提案をさせていただきます。 
 

Q15. どのような船に採用されていますか？ 

A.
クリーンエースは、漁船、観光船、遊覧船、グラスボート、作業船、タグボート、官公庁船など、さまざまな船舶で採用されています。
ホームページの**「納入実績」**ページでは、実際の採用事例をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。 
 

お問い合わせ 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お急ぎの場合は、お電話でのお問い合わせをおすすめしております。
TEL：090-3623-8672 
メールでお問い合わせいただく際は、次の内容をお知らせいただくと、よりスムーズにご案内できます。 

•  船名 
•  旋回窓の写真（正面・側面・銘板） 
•  故障状況 
•  ご希望内容（修理・部品・交換・見積など） 

内容を確認のうえ、できるだけ迅速にご回答いたします。